Европейский регион является частью мировой экономики, где электронная коммерция занимает наибольшую долю (по денежным потокам) среди остальных регионов мира. Кроме того, именно электронные инструменты и технологии продаж товаров и услуг уже давно составляют основу маркетинговой политики большинства европейских компаний, и поэтому их влияние на показатели экономического развития в целом здесь наиболее заметно. Только в течение двух последних десятилетий электронная коммерция стала мощным сегментом национальных экономик индустриально развитых государств Европы, а особенно стран Европейского союза.
Показатель оборота в сегменте электронной коммерции В2С демонстрирует стабильный ежегодный рост в течение последних пяти лет (рис. 1).
Рисунок 1 – Динамика оборота электронной коммерции в странах Европы за 2015-2019 гг., млрд. евро [3]
Электронная коммерция в Европейском регионе, который охватывает 34 страны, согласно анализу EuroCommerce, процветает, поскольку население континента все больше и больше стремится делать покупки в Интернете. Почти девять из десяти (87% из 578 млн.) жителей Европы имеют доступ к Интернету. Из них более чем две трети (67%) осуществляли покупки в сети Интернет в 2019 году, и эта цифра ежегодно растет. У населения Европы высокие доходы, при этом общий ВВП Европы в 2019 году составил более 13 трлн. евро, из которых электронную коммерцию B2C в 2019 году приходилось около 5% [4].
Статистические данные показывают, что Западная Европа по-прежнему является наиболее развитым рынком электронной коммерции в Европе с долей рынка 70% от общего онлайн-оборота B2C и наибольшим количеством электронных покупателей (83%) (рис. 2).
Рисунок 2 – Доля товарооборота электронной коммерции в Европе за 2019 г., % [3]
Среди других ключевых тенденций, характеризующих уровень развития электронной торговли в Европе, следует отметить, что в 2019 году в тройку стран, которые показали самый значительный рост оборота электронной коммерции B2C, вошли Румыния (30%), Болгария (30%) и Испания (29%). При этом Бельгия (7%), Ирландия (7%), Австрия (4%) и Исландия (3%) показали наименьший рост оборота электронной торговли за последний год.
Кроме того, статистические данные показывают, что страной с самым высоким процентом онлайн покупателей (94%) в 2019 году была Великобритания, за ней следуют Дания (86%) и Германия, Нидерланды и Швеция (всего 84%). Самый низкий процент онлайн покупок был зарегистрирован в 2019 году в Болгарии (31%) и Румынии (29%) [3].
Европа постепенно превращается в ведущий рынок для китайских онлайн-ритейлеров, и эта тенденция отражает растущие торговые связи между Китаем и Европой в то время, когда их обоих вытесняет политика протекционизма в США.
Согласно информации, предоставленной AliExpress, три из пяти крупнейших рынков платформы по объему продаж находятся в Европе (Россия, Франция и Испания). Это показывает, что среди европейских клиентов очень популярны товары китайского производства, которые продаются на сайте, от бытовой электроники до мебели и одежды [1].
Общая стоимость трансграничной электронной торговли в Европе в 2019 году составила 143 миллиарда евро. Около 59% этого рынка, или 84 миллиарда евро, генерируется онлайн-торговыми площадками. При этом на платформу Amazon приходится 22% рынка. Таким образом, Amazon занимает доминирующие позиции в Европе. Его рыночная доля выросла на 18,5% по сравнению с 2018 годом. [5].
Компания Trans-Border Commerce Europe, прогнозирует, что к 2025 году на онлайн-рынки будет приходиться 65% трансграничных онлайн-продаж в Европе. [2].
Согласно данным опроса, проведенного компанией PostNord, большинство европейцев любят делать покупки в сети Интернет, при этом во многих странах уровень участия составляет 80% или выше. В результатах опроса также отмечено, что существует значительный разрыв между поколениями в предпочтениях онлайн покупок, при этом количество участников электронной коммерции резко снижается, начиная с 50 лет.
Британские потребители тратят на онлайн покупки в сети Интернет больше чем жители всех других европейских стран и даже больше чем среднестатистический гражданин в США, осуществляя ежегодные онлайн-покупки на сумму 4183 доллара (рис. 3).
Рисунок 3 – Размер годовых расходов на онлайн покупки некоторых стран Европы, долл. США [6]
Статистика компании PPRO Payments Almanac показывает, что немецкие онлайн-покупатели чаще используют банковские переводы для оплаты товаров и услуг электронной коммерции – около половины (49%) стоимости онлайн-покупок оплачиваются с помощью банковского перевода. Второй по популярности способ оплаты в Германии – электронный кошелек (28%), за ним следуют платежные карты (11%). Во Франции 55% стоимости онлайн-покупок оплачиваются платежными картами, а в Великобритании этот показатель приближается к 50%.
Широкое использование смартфонов является одним из ключевых факторов роста электронной коммерции в ЕС, и лидером в этом направлении является Великобритания. Фактически, количество покупателей в сети Интернет в Великобритании не уступает жителям Китая – 57% и 56% соответственно. Согласно данным статистики компании PPRO Payments, доля мобильных устройств в электронной коммерции в Германии составляет 40%, что намного выше, чем в США (35%).
Хотя низкий уровень проникновения Интернета может быть препятствием для общего проникновения электронной коммерции, это не обязательно является решающим фактором, когда речь идет о доле мобильных устройств в объеме электронной торговли. Так, например, в Швеции уровень проникновения Интернета составляет 90%, а уровень проникновения смартфонов – 85%, однако лишь 29% объема покупок в электронной коммерции происходит с использованием мобильных устройств. Для сравнения в Китае только 53% населения имеют подключение к Интернету и только 56% владеют смартфонами, однако более половины (56%) объема покупок электронной коммерции в Китае приходится на мобильные устройства [6].
Таким образом, Европейский регион имеет одни из самых высоких темпов роста рынка электронной коммерции в мире, что связано, в первую очередь, с быстрым ростом рынка стран Восточной Европы. Страны Западной Европы имеют сравнительно низкие темпы роста, но при этом львиная доля общего объема электронной коммерции принадлежит именно им. Высокий уровень развития сегмента электронной торговли в Центральной и Западной Европе объясняется технологическим прогрессом развитых стран Европы (уровень проникновения сети Интернет, инфраструктура доставки, распространенность смартфонов и т. д.). Основными торговыми партнерами Европы в трансграничной электронной коммерции являются Китай и США. Как и в других странах мира в этом регионе возрастает значение электронных торговых платформ, на долю которых приходится наибольший объем онлайн покупок.
Наша следующая статья посвящена перспективам развития электронной коммерции.
Список использованных источников
- Abrams K. Western Europe Ecommerce Trends in 2019. URL: https://www.emarketer.com/content/western-europe-ecommerce-trends-2019
- Cross-border ecommerce Europe worth €143 billion URL: https://ecommercenews.eu/cross-border-ecommerce-europe-worth-e143-billion
- European Ecommerce Report 2019. URL: https://www.ecommerce-europe.eu/wp-content/uploads/2019/07/European_Ecommerce_ report_2019_free Final-version.pdf
- European e-commerce set to continue future growth URL: https://www.paymentscardsandmobile.com/european-e-commerce-set-to-continue-future-growth/ (дата звернення: 26.09.2020).
- Who are the top online retailers in Europe? URL: https://www.digitalcommerce360.com/article/european-ecommerce/ (дата звернення: 24.11.2020).
- 5 key facts about European e-commerce payments. URL: https://www.paymentssource.com/list/5-key-facts-about-european-e-commerce-payments